Teslim Süresi:
Siparişleriniz ortalama 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Çoklu alımlarda bu süre uzayabilir.

Bu nedenle; özel gün ürünü satın alıyorsanız siparişinizi verirken, ölçüleri yazdığınız bölümünde ürünleri kullanacağınız günü mutlaka belirtiniz. Siparişiniz belirttiğiniz tarihten önce sizde olacak şekilde kargoya verilecektir.

Genel İade Koşulları:

İade, değişim ve sipariş iptali ile ilgili koşulları ve diğer detaylı bilgileri sitemizin en altında bulunan İade ve Değişim başlığından inceleyebilirsiniz.

ÖNEMLİ UYARI: Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak (VİP Bana Özel Dikim Hizmeti) kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Satın Alınan Kostümlerin Kullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar:

Benzer renkteki ürünler bir arada yıkanmalıdır. Ürünler yıkandıktan sonra bekletilmeden asılmalıdır. Ürünler, en fazla 30 derece ısıda yıkanmalı ve yüksek ısıda ütülenmemelidir. Ürünlerin temizliğinde çamaşır suyu kullanılmamalıdır. Ürünü yıkama talimatlarına kesinlikle uyulmalıdır.

Özel aksesuarlı (tül, yapıştırmalı boncuk, kağıt veya keçe süsleme gibi) kıyafetler süslemelerin deformasyonu dikkate alınarak belirtilen maksimum ısılarda ve hassasiyette mümkünse elde yıkanmalıdır.

Aksesuar ürünlerinde tekstil içeren "kurdele, kumaş, ip vb." ürünler silinerek temizlenebilir. Diğer parçalara (kağıt çiçek, taş, vb.) ıslak uygulama yapılması önerilmemektedir. Aksi durumda sorumluluk kabul edilemez.

Giyim ürünlerimizde beden değişimi veya iade gerçekleştirebilmeniz için ürünü yıkamadan ve herhangi bir deformasyona uğratmadan faturasıyla, orijinal ambalajı ve size gelen kutu ile birlikte aynı kargo şirketi ile geri göndermelisiniz. İade, değişim ve iptal işlemleri hakkında detaylı bilgi için lütfen sitemizin en altında bulunan İade ve Değişim linkini tıklayınız. Şartlara uymayan iade ve değişimler kabul edilmemektedir.

Bebeğiniz, çocuğunuz ve sizin için en şık, en kaliteli ve en sevimli kostümler Kostüm Sarayı’nda. 

Kostüm Sarayı markamız ile sitemizde satışını yaptığımız bütün kostümler, özenle seçilmiş yerli kumaşlardan hazırlanmıştır. Her yaş için değişik model ve farklı tasarımlarla kostüm üretiyoruz. Atölyemizde özenle hazırladığımız yetişkin kostümleri, çocuk kostümleri ve bebek kostümlerinden dilediğiniz kostümleri seçerek; istediğiniz çizgi film karakterine, film kahramanına, masal kahramanına, film yıldızına ya da meslek karakterine dönüşerek farklı bir görünüme kavuşabilirsiniz.          

Sitemizde bulamadığınız parti kostümleri, doğum günü kostümleri, kostüm aksesuarları, parti malzemeleri, çocuk kostümleri, yetişkin kostümleri ve bebek kostümleri için lütfen bizimle irtibata geçiniz. Özel siparişleriniz, göndereceğiniz resim ve ölçülere göre atölyemizde özenle hazırlanır. Kostümleriniz adresinize kargo ile gönderilir.